Halaman ini memuat seluruh syarat dan ketentuan yang mengatur hubungan antara taruna bola dan setiap anggota terdaftar. Harap baca dokumen ini secara menyeluruh sebelum menggunakan layanan kami.
Syarat dan ketentuan taruna bola mencakup enam area utama yang wajib dipahami setiap anggota sebelum mulai bermain
Aturan pembuatan akun, persyaratan usia, verifikasi identitas, serta kebijakan penggunaan satu akun per pengguna di taruna bola.
Ketentuan minimum deposit, proses verifikasi penarikan, metode pembayaran yang diterima, dan batas transaksi keuangan di taruna bola.
Syarat rollover, masa berlaku bonus, ketentuan penggunaan bonus di meja tertentu, dan cara klaim bonus yang berlaku di taruna bola.
Standar integritas permainan, kebijakan anti-kolusi, larangan penggunaan software automasi, dan aturan taruhan minimum dan maksimum.
Kewajiban kerahasiaan akun, penanganan data pribadi, dan prosedur yang diterapkan taruna bola untuk melindungi keamanan anggota.
Komitmen taruna bola terhadap permainan yang sehat, alat bantu self-exclusion, dan batasan usia minimal 18 tahun untuk seluruh layanan.
Dengan mendaftarkan diri, masuk ke akun, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh taruna bola, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan taruna bola.
Dokumen syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai pengguna dan taruna bola sebagai penyelenggara layanan. Simpan atau tandai halaman ini untuk referensi di kemudian hari.
Taruna bola adalah platform hiburan kasino online yang menyediakan berbagai permainan termasuk kasino live dealer, slot, bingo, dan taruhan olahraga untuk pengguna di Indonesia. Platform ini dioperasikan sesuai dengan standar keamanan dan integritas permainan yang berlaku.
Istilah "taruna bola", "kami", "platform", atau "layanan" dalam dokumen ini merujuk pada seluruh produk, fitur, dan layanan yang tersedia di situs resmi tarunabola.pro. Istilah "kamu", "anggota", atau "pengguna" merujuk pada setiap orang yang mendaftarkan diri atau menggunakan layanan taruna bola.
Seluruh ketentuan dalam dokumen ini berlaku untuk semua jenis penggunaan layanan taruna bola — baik melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi resmi taruna bola. Tidak ada perbedaan ketentuan berdasarkan perangkat yang digunakan.
Dokumen syarat dan ketentuan ini disusun dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa resmi yang berlaku. Apabila terdapat terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama jika terdapat perbedaan penafsiran.
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional taruna bola. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh taruna bola.
Layanan taruna bola hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Mendaftar atau menggunakan layanan taruna bola oleh individu di bawah usia 18 tahun adalah pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penutupan akun serta hangusnya seluruh saldo.
Taruna bola berh ak melakukan verifikasi usia kapan saja. Jika ditemukan bahwa pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun akan segera ditutup dan seluruh dana serta kemenangan akan hangus tanpa kompensasi.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di taruna bola. Pembuatan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan penutupan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.
Kamu wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Taruna bola berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses permintaan penarikan pertama atau jika terdapat aktivitas yang mencurigakan.
Dokumen yang mungkin diminta meliputi: kartu identitas resmi (KTP/SIM/paspor), bukti rekening bank aktif, dan selfie dengan dokumen identitas. Proses verifikasi ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan akunmu.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun taruna bolamu. Segera hubungi tim CS kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
Taruna bola mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank, dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), dan QRIS. Seluruh transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi untuk keamanan dana kamu.
| Metode | Min. Deposit | Min. Penarikan | Waktu Proses |
|---|---|---|---|
| Transfer Bank | Rp 25.000 | Rp 50.000 | 5–30 menit |
| DANA / OVO | Rp 10.000 | Rp 25.000 | 5–15 menit |
| GoPay / ShopeePay | Rp 10.000 | Rp 25.000 | 5–15 menit |
| QRIS | Rp 10.000 | — | Instan |
Semua permintaan penarikan di taruna bola diproses setelah verifikasi identitas selesai. Rekening tujuan penarikan harus terdaftar atas nama yang sama dengan nama akun taruna bola. Taruna bola berhak menolak penarikan jika ditemukan ketidaksesuaian data atau indikasi aktivitas tidak wajar.
Deposit dan penarikan hanya dapat dilakukan menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama anggota sendiri. Penggunaan rekening milik orang lain — termasuk anggota keluarga — tidak diperkenankan dan dapat mengakibatkan pembekuan akun.
Taruna bola tidak memungut biaya administrasi untuk proses deposit maupun penarikan dari sisi platform. Biaya yang mungkin timbul dari pihak bank atau dompet digital bukan menjadi tanggung jawab taruna bola.
Taruna bola menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk anggota baru maupun anggota setia. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.
Seluruh bonus yang diterima di taruna bola memiliki persyaratan rollover (perputaran) sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik. Syarat rollover berlaku pada saldo bonus dan tidak pada saldo deposit asli, kecuali dinyatakan berbeda dalam syarat promosi yang bersangkutan.
Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat rollover dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis. Taruna bola tidak bertanggung jawab atas bonus yang hangus akibat kelalaian anggota memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan.
Taruna bola menggunakan sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi penyalahgunaan bonus. Tindakan yang dikategorikan sebagai penyalahgunaan antara lain: membuka banyak akun untuk mengklaim bonus berulang, bermain dengan strategi taruhan rendah risiko semata-mata untuk memenuhi rollover, atau berkoordinasi dengan anggota lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak wajar. Akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan bonus akan dikenai sanksi penutupan permanen.
Taruna bola berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari penyalahgunaan promosi kapan saja, termasuk setelah penarikan dilakukan jika terbukti ada indikasi kecurangan.
Taruna bola berkomitmen untuk menyediakan permainan yang adil dan transparan. Seluruh permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen, dan permainan live dealer disiarkan secara langsung dari studio bersertifikat. Hasil setiap permainan ditentukan murni oleh faktor keberuntungan dan keterampilan, tanpa manipulasi dari pihak mana pun.
Penggunaan bot, script otomatis, software kecerdasan buatan, atau alat bantu apa pun yang dirancang untuk memainkan permainan secara otomatis tanpa keterlibatan langsung pengguna dilarang keras di taruna bola. Deteksi penggunaan alat semacam ini akan mengakibatkan penangguhan akun segera.
Segala bentuk kolusi antara anggota — termasuk berbagi informasi kartu di meja yang sama, bekerja sama untuk mengalahkan pemain lain, atau pengaturan hasil pertandingan dalam taruhan olahraga — merupakan pelanggaran serius di taruna bola. Akun yang terlibat dalam kolusi akan ditutup dan seluruh kemenangan akan hangus.
Setiap permainan di taruna bola memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan langsung di antarmuka permainan. Taruna bola berhak mengubah batas taruhan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, termasuk untuk anggota VIP yang memiliki perjanjian batas taruhan khusus.
Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terdapat bukti kuat adanya gangguan teknis dari sistem taruna bola yang memengaruhi jalannya permainan secara langsung. Keputusan tim taruhan taruna bola dalam menangani sengketa permainan bersifat mengikat.
Keamanan akunmu adalah tanggung jawab bersama antara kamu sebagai anggota dan taruna bola sebagai penyelenggara layanan. Taruna bola menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, sementara kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login.
Tim taruna bola tidak akan pernah menghubungi anggota dan meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP melalui media apa pun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan taruna bola.
Taruna bola mengumpulkan dan memproses data pribadi anggota semata-mata untuk keperluan operasional layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan tidak akan dijual atau disebarkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari anggota, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Seluruh data pribadi anggota disimpan dalam server yang dilindungi dengan enkripsi standar industri. Taruna bola menerapkan kebijakan retensi data yang ketat dan akan menghapus data anggota sesuai dengan ketentuan yang berlaku setelah akun ditutup.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai cara taruna bola mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadimu, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami secara terpisah.
Taruna bola percaya bahwa hiburan yang berkualitas hanya bisa dirasakan ketika bermain dalam batas yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan sejumlah alat bantu yang dapat kamu gunakan untuk mengontrol aktivitas bermainmu:
Taruna bola juga menerapkan larangan tegas terhadap akses layanan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Jika kamu mengetahui ada anggota di bawah umur yang menggunakan layanan taruna bola, segera laporkan kepada tim kami. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Perjudian bisa menjadi adiktif. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami masalah terkait aktivitas bermain, segera cari bantuan dari profesional. Bermainlah hanya menggunakan dana yang sanggup kamu tanggung kerugiannya.
Taruna bola berhak menangguhkan atau menutup akun anggota kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Tindakan yang dapat mengakibatkan penutupan akun antara lain:
Anggota yang akunnya ditutup akibat pelanggaran tidak berhak atas kompensasi apa pun atas saldo atau bonus yang tersisa. Taruna bola berhak menahan saldo untuk keperluan investigasi selama periode yang diperlukan.
Anggota dapat menutup akunnya secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim CS taruna bola. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran asal setelah proses verifikasi selesai, dengan syarat tidak ada indikasi pelanggaran ketentuan yang sedang dalam penyelidikan.
Taruna bola tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat hal-hal di luar kendali platform, termasuk namun tidak terbatas pada: gangguan jaringan internet dari sisi pengguna, kegagalan perangkat keras milik pengguna, akses tidak sah ke akun akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan data login, atau perubahan regulasi yang memengaruhi ketersediaan layanan di wilayah tertentu.
Taruna bola berupaya memastikan ketersediaan layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, taruna bola tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan, bebas error, atau selalu dapat diakses. Pemeliharaan terjadwal dan tidak terjadwal dapat memengaruhi ketersediaan layanan untuk sementara waktu.
Dalam hal terjadi gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan secara langsung, taruna bola akan melakukan investigasi dan mengambil tindakan yang adil berdasarkan catatan sistem yang tersedia. Keputusan taruna bola dalam situasi ini bersifat final.
Taruna bola berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada anggota melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar, minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Penggunaan layanan taruna bola setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap syarat dan ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal efektif perubahan.
Taruna bola menyarankan anggota untuk secara berkala meninjau halaman syarat dan ketentuan ini guna memastikan kamu selalu memahami aturan terkini yang berlaku di platform kami.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan taruna bola, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Tim CS taruna bola berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait syarat dan ketentuan dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.